Liên hệ hỗ trợ, góp ý và báo lỗi

Trung tâm trợ giúp này có hướng dẫn cho những việc thường gặp. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, anh/chị liên hệ XomiW theo các cách dưới đây.

Góp ý / Báo lỗi trong XomiW

Mọi góp ý đều được đọc.

Gửi kèm đoạn chat để được xem kỹ hơn

Khi báo lỗi từ một đoạn chat, anh/chị có thể đánh dấu ô gửi kèm vài lượt gần nhất của chat đó để đội hỗ trợ xem trong một số ngày giới hạn.

• Chỉ gồm chữ tin nhắn của anh/chị và trả lời của XomiW, không kèm file hay nội dung công cụ.
• Anh/chị thu hồi được bất cứ lúc nào bằng nút "Thu hồi".
• Mỗi lần đội hỗ trợ xem đều được ghi lại, và anh/chị thấy số lần đã xem.

Đánh giá từng câu trả lời

Dưới mỗi câu trả lời có 👍 / 👎. Bấm 👎 và ghi lý do (ví dụ "số liệu sai, thiếu ý, quá dài…") giúp XomiW trả lời tốt hơn. Câu trả lời có nội dung nguy hiểm hoặc sai sự thật thì dùng "Báo cáo nội dung AI".

Email

• Hỗ trợ chung: hotro@xomiw.com
• Dữ liệu cá nhân, xóa tài khoản: privacy@xomiw.com