Xóa tài khoản XomiW và hủy gói trên App Store, Google Play

Anh/chị xóa được tài khoản và dữ liệu bất cứ lúc nào, không cần liên hệ ai.

Bước 1: hủy gói mua trong app (nếu có)

Nếu anh/chị còn gói đang gia hạn, màn Xóa tài khoản hiện thẻ nổi bật kèm nút "Quản lý gói trên App Store" hoặc "Quản lý gói trên Google Play". Hoặc tự làm:

• iPhone: Cài đặt → tên anh/chị → Đăng ký → XomiW.
• Android: Google Play → ảnh hồ sơ → Thanh toán và gói thuê bao → Gói thuê bao → XomiW.

Bước 2: xóa tài khoản

Không đăng nhập được? Gửi email từ chính địa chỉ dùng để đăng nhập tới privacy@xomiw.com, tiêu đề "Xóa tài khoản". Hướng dẫn đầy đủ có ở trang Xóa tài khoản.

Điều gì xảy ra

• Ngay lập tức: anh/chị bị đăng xuất ở mọi thiết bị, không đăng nhập lại được, lịch chạy quy trình dừng.
• Sau 30 ngày: chat, file, quy trình, dự án, trí nhớ và Kho dữ liệu bị xóa vĩnh viễn.
• Được giữ ở dạng không gắn với danh tính: sổ credit, số liệu sử dụng, bằng chứng đồng ý và nhật ký hệ thống "hành động gì, lúc nào". Hóa đơn và chứng từ thanh toán được giữ theo luật kế toán, bỏ bớt thông tin cá nhân.

Thời gian lưu chi tiết có trong Chính sách quyền riêng tư.